[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"grammar-exercise-01a09a7c-1442-700c-96e1-e14079069dcd":3,"grammar-exercise-lesson-01a09a7b-ec5e-7d60-816d-540015dcb7af":268},{"id":4,"grammarPage":5,"title":6,"instructions":7,"seoTitle":8,"seoDescription":9,"displayOrder":10,"type":11,"questions":12,"ogImageUrl":267},"01a09a7c-1442-700c-96e1-e14079069dcd","\u002Fapi\u002Fgrammar_pages\u002F01a09a7b-ec5e-7d60-816d-540015dcb7af","職場の内外関係と定型句を調整する","会話の相手、行為者、所属関係、確認の時点を読み取り、職場で自然な呼称と敬語を選んでください。","職場の内外関係に合う呼称と敬語を選ぶ","社内の同僚や上司との日々の会話を題材に、相手、行為者、所属関係、確認の時点を読み取り、「いらっしゃいます」「ご覧になりました」などの敬語と呼称を空欄から一つずつ選びます。自社の部長の予定を社内で伝える場合と社外へ伝える場合の違いに特に注意し、職場の定型句を場面に合わせて柔軟に調整できるようになります。",1,"word_select",[13,35,53,69,88,107,126,145,164,181,200,219,238],{"id":14,"sentenceTemplate":15,"displayOrder":16,"explanation":17,"exampleSentence":18,"blanks":19},"01a09a7c-1442-7390-96e1-e1407bcc3a32","社内で同僚に、自社の部長の在席予定を伝えます。「部長は午後、こちらに__1__。」",0,"社内で話題の上司を高める場面なので、尊敬語「いらっしゃいます」を使います。","課長は本日、支社にいらっしゃいます。",[20],{"id":21,"blankNumber":10,"options":22},"01a09a7c-1442-72e8-96e1-e1407b060b59",[23,27,31],{"id":24,"optionText":25,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7204-96e1-e14079589ac7","参ります",false,{"id":28,"optionText":29,"isCorrect":30,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-725c-96e1-e14079f8d599","いらっしゃいます",true,{"id":32,"optionText":33,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-72a4-96e1-e1407ab72905","伺います",2,{"id":36,"sentenceTemplate":37,"displayOrder":10,"explanation":38,"exampleSentence":39,"blanks":40},"01a09a7c-1442-74a8-96e1-e1407e789602","社員が社内の上司に資料確認の有無を尋ねます。「部長は昨日の資料を__1__か。」","資料を見る行為者は上司なので、尊敬語「ご覧になりました」を使います。","課長は新しい報告書をご覧になりましたか。",[41],{"id":42,"blankNumber":10,"options":43},"01a09a7c-1442-746c-96e1-e1407db66702",[44,47,50],{"id":45,"optionText":46,"isCorrect":30,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-73fc-96e1-e1407cbbd55f","ご覧になりました",{"id":48,"optionText":49,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7428-96e1-e1407d17b0bd","拝見いたしました",{"id":51,"optionText":52,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-744c-96e1-e1407d7bd865","見させていただきました",{"id":54,"sentenceTemplate":55,"displayOrder":34,"explanation":56,"exampleSentence":57,"blanks":58},"01a09a7c-1442-758c-96e1-e140821e66d8","取引先へ、自社の部長が訪問する予定を伝えます。「部長の佐藤は、明日そちらへ__1__。」","取引先に対して自社の部長は自分側であり、訪問を謙譲語「参ります」で述べます。","弊社の担当者が午後三時に伺います。",[59],{"id":60,"blankNumber":10,"options":61},"01a09a7c-1442-7554-96e1-e140812b92b3",[62,64,67],{"id":63,"optionText":29,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-74ec-96e1-e1407f225877",{"id":65,"optionText":66,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7510-96e1-e140800e7a04","お越しになります",{"id":68,"optionText":25,"isCorrect":30,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7534-96e1-e1408107ea40",{"id":70,"sentenceTemplate":71,"displayOrder":72,"explanation":73,"exampleSentence":74,"blanks":75},"01a09a7c-1442-767c-96e1-e14084b6002e","内外関係について正しい説明を選びます。__1__",3,"内と外は人物に固定された属性ではなく、その会話で誰を自分側として扱うかによって変わります。","自社の上司でも、取引先へ話すときは自分側に含めます。",[76],{"id":77,"blankNumber":10,"options":78},"01a09a7c-1442-7644-96e1-e14084534b93",[79,82,85],{"id":80,"optionText":81,"isCorrect":30,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-75e4-96e1-e14082a277e8","会話の相手によって、自社の上司も自分側として扱います。",{"id":83,"optionText":84,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7608-96e1-e1408373beb0","上司は相手が誰でも常に尊敬語で高めます。",{"id":86,"optionText":87,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7628-96e1-e1408421c17d","内外関係は役職だけで永久に決まります。",{"id":89,"sentenceTemplate":90,"displayOrder":91,"explanation":92,"exampleSentence":93,"blanks":94},"01a09a7c-1442-7758-96e1-e14085cd09f3","社内で上司に直接、口頭で呼びかけます。役職名だけで呼ぶ慣行の職場です。「__1__、本日の会議資料です。」",4,"この職場の口頭での呼びかけでは「部長」を使います。「様」を重ねる必要はなく、書面の宛名（あてな）などで見られる「殿（どの）」もこの場面には合いません。","田中部長、確認をお願いいたします。",[95],{"id":96,"blankNumber":10,"options":97},"01a09a7c-1442-7720-96e1-e1408576ea94",[98,101,104],{"id":99,"optionText":100,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-76c0-96e1-e14084b944ac","部長様",{"id":102,"optionText":103,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-76e4-96e1-e14084c0e35e","部長殿",{"id":105,"optionText":106,"isCorrect":30,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7704-96e1-e14085605b50","部長",{"id":108,"sentenceTemplate":109,"displayOrder":110,"explanation":111,"exampleSentence":112,"blanks":113},"01a09a7c-1442-7834-96e1-e140882c91a2","店側の閉店予定を案内します。「当店は本日、設備点検のため十八時に__1__。」",5,"閉店する主体は店側なので、自分側の行為を丁寧に述べる「閉店いたします」が使えます。","当館は本日十七時に閉館いたします。",[114],{"id":115,"blankNumber":10,"options":116},"01a09a7c-1442-77fc-96e1-e14087c06aae",[117,120,123],{"id":118,"optionText":119,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-779c-96e1-e14086000d75","閉店になられます",{"id":121,"optionText":122,"isCorrect":30,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-77bc-96e1-e14086d9b0b5","閉店いたします",{"id":124,"optionText":125,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-77dc-96e1-e140877bac86","お閉店になります",{"id":127,"sentenceTemplate":128,"displayOrder":129,"explanation":130,"exampleSentence":131,"blanks":132},"01a09a7c-1442-7910-96e1-e1408ab70c4c","単なる臨時休業の決定を簡潔に通知します。「設備更新のため、来週月曜日は__1__。」",6,"店側の決定は「臨時休業いたします」と丁重に通知できます。「になられます」は自分側を高めてしまい、「されていただきます」は「させていただきます」と混同した誤った形です。「させていただきます」自体を常に誤りとするわけではありません。","館内整備のため、明日は休館いたします。",[133],{"id":134,"blankNumber":10,"options":135},"01a09a7c-1442-78d8-96e1-e14089c3c830",[136,139,142],{"id":137,"optionText":138,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7878-96e1-e14088d6d9c0","臨時休業されていただきます",{"id":140,"optionText":141,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7898-96e1-e14088f6958f","臨時休業になられます",{"id":143,"optionText":144,"isCorrect":30,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-78bc-96e1-e140897db780","臨時休業いたします",{"id":146,"sentenceTemplate":147,"displayOrder":148,"explanation":149,"exampleSentence":150,"blanks":151},"01a09a7c-1442-79f0-96e1-e1408e7c359c","現在の希望内容を初めて確認します。「ご希望の受取日は、来週の火曜日で__1__。」",7,"現在の内容を明確に確認する場面なので、「よろしいでしょうか」が自然です。","お届け先はこちらの住所でよろしいでしょうか。",[152],{"id":153,"blankNumber":10,"options":154},"01a09a7c-1442-79bc-96e1-e1408e084af7",[155,158,161],{"id":156,"optionText":157,"isCorrect":30,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7950-96e1-e1408b794762","よろしいでしょうか",{"id":159,"optionText":160,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7980-96e1-e1408c2f5be3","よろしかったでしょうか",{"id":162,"optionText":163,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-79a0-96e1-e1408d1b31a5","よろしいでしたか",{"id":165,"sentenceTemplate":166,"displayOrder":167,"explanation":168,"exampleSentence":169,"blanks":170},"01a09a7c-1442-7ac8-96e1-e14091d00dba","すでに確認した内容を改めて確かめます。「先ほど伺った送付先は、本社の総務部で__1__。」",8,"以前に確認した内容を再確認する文脈なので、慣用的な「よろしかったでしょうか」が機能します。","先ほどのお申し込みは二名様でよろしかったでしょうか。",[171],{"id":172,"blankNumber":10,"options":173},"01a09a7c-1442-7a94-96e1-e14090e12999",[174,176,178],{"id":175,"optionText":163,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7a34-96e1-e1408edfdf42",{"id":177,"optionText":160,"isCorrect":30,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7a54-96e1-e1408f9141c1",{"id":179,"optionText":180,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7a74-96e1-e1409008b3ae","よろしくございましたか",{"id":182,"sentenceTemplate":183,"displayOrder":184,"explanation":185,"exampleSentence":186,"blanks":187},"01a09a7c-1442-7ba0-96e1-e140936a275c","顧客から支払い後の手続きを尋ねられました。応対について正しい説明を選びます。__1__",9,"敬語は相手への配慮を表しますが、質問への回答も必要です。手引きの定型句に手続きの説明を補います。詳しい説明を普通体にする必要はなく、適切な丁寧さを保ちます。","お支払い後は、受付でこちらの控えをご提示ください。",[188],{"id":189,"blankNumber":10,"options":190},"01a09a7c-1442-7b68-96e1-e14093673259",[191,194,197],{"id":192,"optionText":193,"isCorrect":30,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7b0c-96e1-e140928cc93b","手引きの定型句に必要な案内がなければ、丁寧さを保って説明を補います。",{"id":195,"optionText":196,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7b2c-96e1-e14092abae58","手引きの定型句に必要な案内がなくても、敬語が適切なら質問への回答は成立します。",{"id":198,"optionText":199,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7b4c-96e1-e1409324e430","手引きの定型句に必要な案内がなければ、説明を補う部分は普通体にする必要があります。",{"id":201,"sentenceTemplate":202,"displayOrder":203,"explanation":204,"exampleSentence":205,"blanks":206},"01a09a7c-1442-7c74-96e1-e14096154f6f","店員の発話「こちらが商品になります」について、文法上の働きを正しく説明しているものを選びます。__1__",10,"「なります」の「なる」は変化を表す動詞で、「ます」が丁寧さを添えます。接客では単純な提示にも使われますが、「なる」自体が尊敬語や謙譲語になるわけではありません。変化のない提示は「でございます」で明確に表せます。","単純に品物を示すなら、「こちらがご注文の商品でございます」と案内できます。",[207],{"id":208,"blankNumber":10,"options":209},"01a09a7c-1442-7c40-96e1-e14095929d27",[210,213,216],{"id":211,"optionText":212,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7be0-96e1-e140940b619f","商品を受け取る顧客の行為を高める形なので、尊敬語に当たります。",{"id":214,"optionText":215,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7c00-96e1-e14094859359","商品を差し出す店員の行為を低める形なので、謙譲語に当たります。",{"id":217,"optionText":218,"isCorrect":30,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7c20-96e1-e1409526328e","本来は変化を表す形ですが、接客では変化のない提示にも使われます。",{"id":220,"sentenceTemplate":221,"displayOrder":222,"explanation":223,"exampleSentence":224,"blanks":225},"01a09a7c-1442-7d58-96e1-e14097de277b","取引先へ、自社の課長が翌日回答すると伝えます。この発話を組み立てる判断として正しいものを選びます。__1__",11,"聞き手は取引先、回答する行為者は自社の課長です。課長を自分側として扱い、回答予定という目的に必要な情報を丁重に伝えます。社内の上下関係や連絡を取り次ぐ社員の立場だけでは、回答する行為への敬語は決まりません。","課長の森が、明日中に回答いたします。",[226],{"id":227,"blankNumber":10,"options":228},"01a09a7c-1442-7d20-96e1-e14097bd22dc",[229,232,235],{"id":230,"optionText":231,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7cb8-96e1-e1409640894f","課長と自分の上下関係を確認し、課長の回答予定を尊敬語で伝えます。",{"id":233,"optionText":234,"isCorrect":30,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7cdc-96e1-e1409736612a","聞き手と回答者の所属を確認し、自社側の回答予定を丁重に伝えます。",{"id":236,"optionText":237,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7d04-96e1-e1409784bb23","連絡を取り次ぐ自分を回答の行為者とし、自分の回答予定として伝えます。",{"id":239,"sentenceTemplate":240,"displayOrder":241,"explanation":242,"exampleSentence":243,"blanks":244},"01a09a7c-1442-7ebc-96e1-e1409cae2ed3","自社の部長が述べた意見を伝えます。「社内の同僚には『部長は賛成だと__1__』と伝え、取引先には『部長の佐藤は賛成だと__2__』と伝えます。」",12,"同じ部長の発言でも、社内では尊敬語「おっしゃいました」で高め、取引先には自分側の発言として丁重語「申しました」で述べます。「申し上げました」も自分側から相手側へ向かう発言に使う謙譲語であり、社内で部長を高める形ではありません。","社内では「課長もそうおっしゃいました」、社外では「課長の林もそう申しました」と伝えます。",[245,257],{"id":246,"blankNumber":10,"options":247},"01a09a7c-1442-7df8-96e1-e1409a5d8bd8",[248,251,254],{"id":249,"optionText":250,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7d98-96e1-e14098bc1eba","申しました",{"id":252,"optionText":253,"isCorrect":30,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7dbc-96e1-e140998a565a","おっしゃいました",{"id":255,"optionText":256,"isCorrect":26,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7ddc-96e1-e140999abca0","申し上げました",{"id":258,"blankNumber":34,"options":259},"01a09a7c-1442-7e88-96e1-e1409c5ddd7e",[260,262,265],{"id":261,"optionText":253,"isCorrect":26,"displayOrder":16},"01a09a7c-1442-7e2c-96e1-e1409aae0bf4",{"id":263,"optionText":264,"isCorrect":26,"displayOrder":10},"01a09a7c-1442-7e4c-96e1-e1409acd7eff","おっしゃられました",{"id":266,"optionText":250,"isCorrect":30,"displayOrder":34},"01a09a7c-1442-7e6c-96e1-e1409b8b7884","\u002Fuploads\u002Fimages\u002Fgpimg_37d741e2-dcaa-47e8-a8af-4a7d04c8d7bc_hero.webp?v=1789298218",{"title":269,"slug":270,"language":271,"level":272},"接客・職場の待遇表現","sekkyaku-shokuba-no-taiguu-hyougen","ja","C1"]