[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"grammar-exercise-01a0ba4b-b79d-79d5-8f1b-d001c4276414":3,"grammar-exercise-lesson-01a0ba4b-8bba-72ef-a8fd-24f8cf944e11":114},{"id":4,"grammarPage":5,"title":6,"instructions":7,"seoTitle":8,"seoDescription":9,"displayOrder":10,"type":11,"questions":12,"ogImageUrl":113},"01a0ba4b-b79d-79d5-8f1b-d001c4276414","\u002Fapi\u002Fgrammar_pages\u002F01a0ba4b-8bba-72ef-a8fd-24f8cf944e11","Herken de keuzes in zakelijke berichten","Tik op een tegel en daarna op de passende kolom. Plaats alle tegels.","Keuzes in zakelijke berichten sorteren","Sorteer schrijfnotities op publiek, doel of kanaal, en verzoeken op hun formulering: direct, beleefd, extra voorzichtig met zou of een eigen voorkeur.",2,"word_sort",[13,37,66,89],{"id":14,"sentenceTemplate":15,"displayOrder":16,"explanation":17,"blanks":18,"payload":19},"01a0ba4b-b79d-7b09-8f1b-d001c4e24f23","Sorteer de schrijfnotities: beschrijven ze je publiek, je doel of je kanaal?",0,"Publiek is wie je bericht leest; doel is wat je met het bericht wilt bereiken; kanaal is hoe je het verstuurt. Een klant is dus geen kanaal. Bijvoorbeeld: je vraagt een leverancier per brief om een prijsopgave. De leverancier is het publiek, de prijsopgave krijgen is het doel en de brief is het kanaal.",[],{"items":20,"categories":36},[21,24,26,29,31,34],{"text":22,"category":23},"de nieuwe teamleider","Publiek",{"text":25,"category":23},"een vaste klant",{"text":27,"category":28},"toestemming krijgen voor verlof","Doel",{"text":30,"category":28},"een adreswijziging doorgeven",{"text":32,"category":33},"via de teamchat","Kanaal",{"text":35,"category":33},"per e-mail",[23,28,33],{"id":38,"sentenceTemplate":39,"displayOrder":40,"explanation":41,"blanks":42,"payload":43},"01a0ba4b-b79d-7b75-8f1b-d001c5e03c09","Sorteer de verzoeken op hun formulering: direct, een beleefde vraag, een extra voorzichtige vraag met zou of een eigen wens.",1,"Een gebiedende wijs formuleert een direct verzoek. Wilt u maakt er een beleefde vraag van; zou u met kunnen maakt de vraag extra voorzichtig. Ik zou graag drukt een eigen wens uit, geen vraag aan de lezer. Direct is niet altijd onbeleefd: bij een vaste collega kan het passen. Bijvoorbeeld: Zou u mijn bezoek kunnen bevestigen? is een extra voorzichtige vraag.",[],{"items":44,"categories":65},[45,48,50,53,55,58,60,63],{"text":46,"category":47},"Ik zou graag een offerte ontvangen.","Eigen wens",{"text":49,"category":47},"Ik zou graag een afspraak maken.",{"text":51,"category":52},"Zou u de datum kunnen controleren?","Extra voorzichtige vraag",{"text":54,"category":52},"Zou u mij kunnen terugbellen?",{"text":56,"category":57},"Bel de klant terug.","Direct verzoek",{"text":59,"category":57},"Lees het verslag.",{"text":61,"category":62},"Wilt u de prijs bevestigen?","Beleefde vraag",{"text":64,"category":62},"Wilt u de bijlage openen?",[47,52,57,62],{"id":67,"sentenceTemplate":68,"displayOrder":10,"explanation":69,"blanks":70,"payload":71},"01a0ba4b-b79d-7bd1-8f1b-d001c681cb59","Deze tegels komen uit verschillende zakelijke e-mails. Sorteer ze naar hun plaats: onderwerpregel, aanhef of afsluiting onder de laatste inhoudelijke zin.","De onderwerpregel noemt kort de kern. De aanhef spreekt de ontvanger aan; de afsluiting rondt het bericht af vóór de naam van de afzender. Een naam na Beste hoort dus bij de aanhef, niet bij het onderwerp. Bijvoorbeeld: boven een bericht over een kapotte lift kan als onderwerp Melding defecte lift staan.",[],{"items":72,"categories":88},[73,76,78,81,83,86],{"text":74,"category":75},"Met vriendelijke groet,","Afsluiting",{"text":77,"category":75},"Hoogachtend,",{"text":79,"category":80},"Nieuwe openingstijden kantoor","Onderwerpregel",{"text":82,"category":80},"Verzoek om kopie contract",{"text":84,"category":85},"Beste Amir,","Aanhef",{"text":87,"category":85},"Geachte mevrouw Visser,",[75,80,85],{"id":90,"sentenceTemplate":91,"displayOrder":92,"explanation":93,"blanks":94,"payload":95},"01a0ba4b-b79d-7c25-8f1b-d001c739986b","Sorteer de zinnen uit berichten over problemen: noemt de zin een controleerbaar feit, vraagt hij om een vervolgactie of maakt hij de lezer een verwijt?",3,"Een feit beschrijft wat je kunt controleren zonder de persoon te beoordelen. Een vervolgactie zegt wat de lezer moet doen. Een verwijt valt de persoon aan, bijvoorbeeld met nooit of altijd en een negatief oordeel. Een fout benoemen is op zichzelf geen verwijt. Bijvoorbeeld: De levering bevat drie stoelen in plaats van vier. Kunt u de vierde nasturen? combineert een feit met een gewenst vervolg.",[],{"items":96,"categories":112},[97,100,102,105,107,110],{"text":98,"category":99},"Op de bon staat geen datum.","Waarneembaar feit",{"text":101,"category":99},"De doos bevat twee glazen.",{"text":103,"category":104},"U doet ook nooit iets goed.","Verwijt",{"text":106,"category":104},"Je bent altijd zo slordig.",{"text":108,"category":109},"Wilt u het juiste aantal leveren?","Gewenst vervolg",{"text":111,"category":109},"Kun je het ontbrekende adres aanvullen?",[99,104,109],"\u002Fuploads\u002Fimages\u002Fgpimg_3c13d66c-6cf7-4327-8923-c7389df0d855_hero.webp?v=1789831919",{"title":115,"slug":116,"language":117,"level":118},"Professioneel register afstemmen op publiek en doel","professioneel-register-afstemmen-op-publiek-en-doel","nl","B1"]