[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"grammar-page-ru-vezhlivye-prosby-v-formalnoy-situatsii":3,"grammar-exercises-by-page-01a0bb78-dbee-7c2f-b882-df48ce5c0635":227,"exercise-list-path-ru-none":243},{"id":4,"title":5,"slug":6,"seoDescription":7,"content":8,"language":9,"level":10,"displayOrder":11,"grammarTopics":12,"createdAt":18,"updatedAt":19,"vocabularyLists":20,"readyImages":226},"01a0bb78-dbee-7c2f-b882-df48ce5c0635","Вежливые просьбы в формальной ситуации","vezhlivye-prosby-v-formalnoy-situatsii","Вежливые просьбы в формальной ситуации — как выбрать обращение, вопросительную конструкцию и тон для официального письма, сервиса и делового разговора.","В форма́льной ситуа́ции про́сьба должна́ быть ве́жливой, я́сной и конкре́тной. Говоря́щий выбира́ет обраще́ние на **вы**, называ́ет ну́жное де́йствие и учитыва́ет роль собесе́дника: **Не могли́ бы вы, пожа́луйста, вы́слать спра́вку?**\n\n## 1. Обраще́ние к собесе́днику\n\nК одному́ незнако́мому и́ли официа́льному собесе́днику обраща́ются на **вы** и испо́льзуют фо́рмы мно́жественного числа́: **вы могли́ бы, скажи́те, бу́дьте добры́, вы гото́вы**.\n\n| Ситуа́ция | Обраще́ние |\n| --- | --- |\n| разгово́р с незнако́мым челове́ком | **Извини́те, вы не подска́жете…?** |\n| разгово́р с колле́гой и́ли руково́дителем | **Марк Серге́евич, не могли́ бы вы…?** |\n| нача́ло пи́сьма | **Уважа́емая О́льга Ви́кторовна!** |\n| приве́тствие с и́менем | **Здра́вствуйте, Алексе́й Петро́вич!** |\n\n:::note\nВ пи́сьме к одному́ челове́ку возмо́жно уважи́тельное написа́ние **Вы** с прописно́й бу́квы. Стро́чной **вы** то́же норма́тивно, а при обраще́нии к не́скольким лю́дям обы́чно пи́шут **вы**.\n:::\n\n## 2. У́стная форма́льная про́сьба\n\nВ серви́се, учрежде́нии и де́ловом разгово́ре удо́бны вопро́сительные и смягчённые констру́кции.\n\n- **Подскажи́те, пожа́луйста, где получи́ть про́пуск.**\n- **Не могли́ бы вы повтори́ть после́днюю фра́зу?**\n- **Бу́дьте добры́, пригласи́те специа́листа.**\n- **Разреши́те уточни́ть оди́н моме́нт.**\n- **Я хоте́л бы узна́ть, гото́в ли докуме́нт.**\n\n:::tip\nСна́чала кра́тко обозна́чьте цель, зате́м сформули́руйте де́йствие: **Я звоню́ по по́воду за́писи. Не могли́ бы вы перенести́ встре́чу на пя́тницу?**\n:::\n\n## 3. Информа́ция, де́йствие и разреше́ние\n\nРазные фо́рмы про́сьбы ну́жны для ра́зных ситуа́ций.\n\n| Зада́ча | Констру́кция | Приме́р |\n| --- | --- | --- |\n| получи́ть информа́цию | **не подска́жете…?** | **Вы не подска́жете, когда́ открыва́ется о́фис?** |\n| попроси́ть де́йствие | **не могли́ бы вы…?** | **Не могли́ бы вы вы́слать ко́пию?** |\n| попроси́ть разреше́ния | **могу́ ли я…?** | **Могу́ ли я войти́?** |\n| уточни́ть возмо́жность | **мо́жно ли…?** | **Мо́жно ли получи́ть отве́т сего́дня?** |\n| офо́рмить официа́льную про́сьбу | **прошу́ \u002F про́сим…** | **Прошу́ подтверди́ть получе́ние пи́сьма.** |\n\nВопро́с **Вы мо́жете вы́слать ко́пию?** мо́жет проверя́ть спосо́бность и́ли выража́ть про́сьбу. Фо́рма **Не могли́ бы вы вы́слать ко́пию?** я́снее передаёт ве́жливую про́сьбу.\n\nВопроси́тельная фо́рма с **не** звучит мя́гче, потому́ что не тре́бует де́йствия пря́мо. О́ба поря́дка слов норма́тивны: **Вы не могли́ бы вы́слать ко́пию?** и **Не могли́ бы вы вы́слать ко́пию?**\n\nВ пи́сьме ча́сто пи́шут **Прошу́ Вас + инфинити́в**: **Прошу́ Вас напра́вить ко́пию догово́ра.** **Прошу́** говори́т оди́н челове́к, а **про́сим** — организа́ция и́ли гру́ппа: **Про́сим подтверди́ть получе́ние пи́сьма.**\n\n## 4. Структу́ра де́лового пи́сьма\n\nХоро́шая пи́сьменная про́сьба даёт адреса́ту всю информа́цию, необходи́мую для отве́та.\n\n1. Начни́те с приве́тствия и обраще́ния.\n2. Кра́тко назови́те причи́ну пи́сьма.\n3. То́чно сформули́руйте, что ну́жно сде́лать.\n4. Укажи́те срок и́ли ва́жное усло́вие.\n5. Поблагодари́те за по́мощь и заверши́те письмо́.\n\n:::example\n**Уважа́емая О́льга Ви́кторовна!**\n\nОбраща́юсь к Вам по по́воду догово́ра. **Не могли́ бы Вы напра́вить подпи́санную ко́пию до 15 сентября́?** Она́ нужна́ для регистра́ции заявле́ния.\n\nЗара́нее благодарю́ за по́мощь.\n\n**С уваже́нием,**\n\nА́нна Орло́ва\n:::\n\n## 5. Про́сьба и обяза́тельное тре́бование\n\nВ форма́льной ре́чи ва́жно не скрыва́ть обяза́тельное тре́бование под ви́дом необяза́тельной про́сьбы.\n\n- **Не могли́ бы вы присла́ть отчёт до пя́тницы?** — У адреса́та есть возмо́жность обсуди́ть срок.\n- **Про́сим предоста́вить отчёт до пя́тницы.** — Официа́льная про́сьба организа́ции.\n- **Предоста́вьте отчёт до пя́тницы.** — Прямо́е поруче́ние и́ли инстру́кция.\n- **Отчёт необходи́мо предоста́вить до пя́тницы.** — Форма́льная фра́за: де́йствие обяза́тельно.\n\n:::warning\nНе перегружа́йте фра́зу смягчи́телями и извине́ниями. *Извини́те, пожа́луйста, я о́чень про́шу, не могли́ бы вы, е́сли не тру́дно…* звучи́т неуве́ренно и скрыва́ет зада́чу. Одна́ ве́жливая констру́кция и я́сная про́сьба рабо́тают лу́чше.\n:::\n\n## 6. Реги́стр и фина́льная прове́рка\n\nФо́рмула **бу́дьте любе́зны** сама́ по себе́ ве́жлива, но в конфли́ктном разгово́ре иногда́ звучи́т хо́лодно и́ли ирони́чно. Не́йтральные **пожа́луйста**, **не могли́ бы вы** и **про́сим** безопа́снее для де́лового обще́ния.\n\n1. Прове́рьте обраще́ние на **вы** и фо́рмы мно́жественного числа́.\n2. Назови́те одну́ я́сную зада́чу, необходи́мые да́нные и реа́льный срок.\n3. Различа́йте про́сьбу о де́йствии, вопро́с об информа́ции и про́сьбу о разреше́нии.\n4. Вы́берите одну́ подхо́дящую фо́рмулу ве́жливости.\n5. Перечита́йте текст и убери́те ре́зкие прика́зы, ли́шние извине́ния и двусмы́сленные фо́рмы.","ru","B1",148,[13],{"id":14,"name":5,"level":10,"language":9,"isCompleted":15,"completionPercentage":16,"totalExercises":17,"completedExercises":16},"01a0bb78-d4c8-79cc-a32b-a7d8835763d3",false,0,2,"2026-09-19T21:00:55+00:00","2026-10-11T12:53:46+00:00",[21],{"id":22,"title":23,"vocabularyListWords":24,"isPublished":34},"01a0bb79-7471-7d6c-8d78-1609dfdc7568","Формальные просьбы и формулы письма",[25,37,46,56,65,74,84,92,100,109,117,126,135,144,154,163,172,181,190,199,208,217],{"id":26,"vocabularyWord":27,"displayOrder":36},"01a0bb79-7471-7e18-8d78-1609e054c675",{"id":28,"word":29,"frequency":30,"level":31,"language":9,"audioFilePath":32,"partsOfSpeech":33,"audio":34,"audioUrl":35},"01a0bb79-266f-77f2-9642-ca402a9574ff","вы",10,"A1","tts_6bf676ecfecb4110_ru-RU.mp3",[],true,"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_6bf676ecfecb4110_ru-RU.mp3",1,{"id":38,"vocabularyWord":39,"displayOrder":17},"01a0bb79-7471-7ea4-8d78-1609e087f8bb",{"id":40,"word":41,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":43,"partsOfSpeech":44,"audio":34,"audioUrl":45},"01a0bb79-1ef8-755f-9580-a40e5e2e0fda","уважаемый",7,"tts_778440433d87c0df_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_778440433d87c0df_ru-RU.mp3",{"id":47,"vocabularyWord":48,"displayOrder":55},"01a0bb79-7471-7ee4-8d78-1609e0f685e1",{"id":49,"word":50,"frequency":51,"level":31,"language":9,"audioFilePath":52,"partsOfSpeech":53,"audio":34,"audioUrl":54},"01a0bb79-2171-79b2-89ae-34490d817778","здравствуйте",8,"tts_a48664c4d13eb482_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_a48664c4d13eb482_ru-RU.mp3",3,{"id":57,"vocabularyWord":58,"displayOrder":64},"01a0bb79-7471-7f20-8d78-1609e180ee86",{"id":59,"word":60,"frequency":51,"level":31,"language":9,"audioFilePath":61,"partsOfSpeech":62,"audio":34,"audioUrl":63},"01a0bb79-215f-7980-abbf-aa63a3968221","извините","tts_34dd7a68636a8488_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_34dd7a68636a8488_ru-RU.mp3",4,{"id":66,"vocabularyWord":67,"displayOrder":73},"01a0bb79-7471-7f5c-8d78-1609e1920db7",{"id":68,"word":69,"frequency":51,"level":31,"language":9,"audioFilePath":70,"partsOfSpeech":71,"audio":34,"audioUrl":72},"01a0bb79-23e9-7dce-8e3a-cc69d130c043","пожалуйста","tts_466978b0c272ffcd_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_466978b0c272ffcd_ru-RU.mp3",5,{"id":75,"vocabularyWord":76,"displayOrder":83},"01a0bb79-7471-7f98-8d78-1609e25690fa",{"id":77,"word":78,"frequency":42,"level":79,"language":9,"audioFilePath":80,"partsOfSpeech":81,"audio":34,"audioUrl":82},"01a0bb79-1ff2-7c6b-bc11-a57871638070","подскажите","A2","tts_2866825c74759820_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_2866825c74759820_ru-RU.mp3",6,{"id":85,"vocabularyWord":86,"displayOrder":42},"01a0bb79-7472-7035-bd57-afa2ecd8033f",{"id":87,"word":88,"frequency":42,"level":79,"language":9,"audioFilePath":89,"partsOfSpeech":90,"audio":34,"audioUrl":91},"01a0bb79-1d02-7102-8c12-98c1de6029f0","будьте добры","tts_ea02dd6e343d22d6_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_ea02dd6e343d22d6_ru-RU.mp3",{"id":93,"vocabularyWord":94,"displayOrder":51},"01a0bb79-7472-7075-bd57-afa2ed819dd6",{"id":95,"word":96,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":97,"partsOfSpeech":98,"audio":34,"audioUrl":99},"01a0bb79-2253-7ce9-9550-4d6f787414af","не подскажете","tts_19dc1fc6a072ca5d_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_19dc1fc6a072ca5d_ru-RU.mp3",{"id":101,"vocabularyWord":102,"displayOrder":108},"01a0bb79-7472-70b1-bd57-afa2ee5057c4",{"id":103,"word":104,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":105,"partsOfSpeech":106,"audio":34,"audioUrl":107},"01a0bb79-224f-73f9-81f5-1d7f47cb8f59","не могли бы вы","tts_e176d4819e2c91a5_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_e176d4819e2c91a5_ru-RU.mp3",9,{"id":110,"vocabularyWord":111,"displayOrder":30},"01a0bb79-7472-70ed-bd57-afa2eee0afda",{"id":112,"word":113,"frequency":30,"level":79,"language":9,"audioFilePath":114,"partsOfSpeech":115,"audio":34,"audioUrl":116},"01a0bb79-21e1-711d-894b-236bc95140d1","могу ли я","tts_acafbcebd09af17a_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_acafbcebd09af17a_ru-RU.mp3",{"id":118,"vocabularyWord":119,"displayOrder":125},"01a0bb79-7472-7129-bd57-afa2efb9a3d6",{"id":120,"word":121,"frequency":30,"level":31,"language":9,"audioFilePath":122,"partsOfSpeech":123,"audio":34,"audioUrl":124},"01a0bb79-2214-7e2a-9632-c700482182a5","можно ли","tts_8f1cb304ff801acd_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_8f1cb304ff801acd_ru-RU.mp3",11,{"id":127,"vocabularyWord":128,"displayOrder":134},"01a0bb79-7472-7165-bd57-afa2efbb6372",{"id":129,"word":130,"frequency":42,"level":79,"language":9,"audioFilePath":131,"partsOfSpeech":132,"audio":34,"audioUrl":133},"01a0bb79-2410-760d-8ee6-6d81175d1ba6","прошу вас","tts_feffc68f3b165caf_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_feffc68f3b165caf_ru-RU.mp3",12,{"id":136,"vocabularyWord":137,"displayOrder":143},"01a0bb79-7472-71a1-bd57-afa2f032b741",{"id":138,"word":139,"frequency":42,"level":79,"language":9,"audioFilePath":140,"partsOfSpeech":141,"audio":34,"audioUrl":142},"01a0bb79-2411-72df-a591-1c7e813f6079","просим","tts_6f018e384bb8418a_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_6f018e384bb8418a_ru-RU.mp3",13,{"id":145,"vocabularyWord":146,"displayOrder":153},"01a0bb79-7472-71d9-bd57-afa2f0f15e89",{"id":147,"word":148,"frequency":17,"level":149,"language":9,"audioFilePath":150,"partsOfSpeech":151,"audio":34,"audioUrl":152},"01a0bb79-2438-7074-9784-428c75d08f2c","разрешите уточнить","B2","tts_644fc15003f4168f_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_644fc15003f4168f_ru-RU.mp3",14,{"id":155,"vocabularyWord":156,"displayOrder":162},"01a0bb79-7472-7215-bd57-afa2f1655240",{"id":157,"word":158,"frequency":42,"level":79,"language":9,"audioFilePath":159,"partsOfSpeech":160,"audio":34,"audioUrl":161},"01a0bb79-1f08-79ce-bc5d-eac5888c6859","я хотел бы","tts_0befb41a4eca41c8_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_0befb41a4eca41c8_ru-RU.mp3",15,{"id":164,"vocabularyWord":165,"displayOrder":171},"01a0bb79-7472-7251-bd57-afa2f225847c",{"id":166,"word":167,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":168,"partsOfSpeech":169,"audio":34,"audioUrl":170},"01a0bb79-2164-77f0-bcb0-a0d8950502ba","обращаться","tts_7702fd9603f330b5_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_7702fd9603f330b5_ru-RU.mp3",16,{"id":173,"vocabularyWord":174,"displayOrder":180},"01a0bb79-7472-7289-bd57-afa2f23a11ca",{"id":175,"word":176,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":177,"partsOfSpeech":178,"audio":34,"audioUrl":179},"01a0bb79-1f58-7721-a72d-0c34758e181e","по поводу","tts_c07587bebc1adbf2_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_c07587bebc1adbf2_ru-RU.mp3",17,{"id":182,"vocabularyWord":183,"displayOrder":189},"01a0bb79-7472-72c5-bd57-afa2f2e94c41",{"id":184,"word":185,"frequency":17,"level":10,"language":9,"audioFilePath":186,"partsOfSpeech":187,"audio":34,"audioUrl":188},"01a0bb79-20ee-7da8-8a6e-50cb428ddcd5","заранее благодарю","tts_f951bcd02c9c7d16_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_f951bcd02c9c7d16_ru-RU.mp3",18,{"id":191,"vocabularyWord":192,"displayOrder":198},"01a0bb79-7472-7301-bd57-afa2f3b971b6",{"id":193,"word":194,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":195,"partsOfSpeech":196,"audio":34,"audioUrl":197},"01a0bb79-247c-76e9-a7f9-e8138ee865c3","с уважением","tts_b30c11bc848a0adc_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_b30c11bc848a0adc_ru-RU.mp3",19,{"id":200,"vocabularyWord":201,"displayOrder":207},"01a0bb79-7472-733d-bd57-afa2f4097635",{"id":202,"word":203,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":204,"partsOfSpeech":205,"audio":34,"audioUrl":206},"01a0bb79-229e-7e5b-a15c-48b7d68d01c9","необходимо","tts_ea73c95e96d6401b_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_ea73c95e96d6401b_ru-RU.mp3",20,{"id":209,"vocabularyWord":210,"displayOrder":216},"01a0bb79-7472-7385-bd57-afa2f48b471e",{"id":211,"word":212,"frequency":42,"level":10,"language":9,"audioFilePath":213,"partsOfSpeech":214,"audio":34,"audioUrl":215},"01a0bb79-2158-7f8e-916d-a29fca192950","предоставить","tts_4275bd1e4eb4988c_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_4275bd1e4eb4988c_ru-RU.mp3",21,{"id":218,"vocabularyWord":219,"displayOrder":225},"01a0bb79-7472-73dd-bd57-afa2f4bacf0e",{"id":220,"word":221,"frequency":17,"level":10,"language":9,"audioFilePath":222,"partsOfSpeech":223,"audio":34,"audioUrl":224},"01a0bb79-1d02-7c86-8c12-98c1df5ee416","будьте любезны","tts_a3c9aec72dedbe96_ru-RU.mp3",[],"\u002Fuploads\u002Faudio\u002Ftts_a3c9aec72dedbe96_ru-RU.mp3",22,[],[228,237],{"@id":229,"@type":230,"id":231,"grammarPage":232,"title":233,"instructions":234,"displayOrder":16,"type":235,"questionCount":153,"blankCount":153,"isCompleted":15,"ogImageUrl":236},"\u002Fapi\u002Fgrammar_exercises\u002F01a0bb79-1297-7acd-8d1e-f361d112c60b","GrammarExercise","01a0bb79-1297-7acd-8d1e-f361d112c60b","\u002Fapi\u002Fgrammar_pages\u002F01a0bb78-dbee-7c2f-b882-df48ce5c0635","Устные формулы вежливой просьбы","Выберите формулу, которая вежливо и точно выражает просьбу в описанной ситуации.","word_select","\u002Fuploads\u002Fimages\u002Fgpimg_0f1f737d-fe51-4392-9a8f-8db1f1745c75_hero.webp?v=1789851669",{"@id":238,"@type":230,"id":239,"grammarPage":232,"title":240,"instructions":241,"displayOrder":36,"type":235,"questionCount":153,"blankCount":153,"isCompleted":15,"ogImageUrl":242},"\u002Fapi\u002Fgrammar_exercises\u002F01a0bb79-12b1-7d2d-abc1-d6134dbbf6fb","01a0bb79-12b1-7d2d-abc1-d6134dbbf6fb","Просьбы в деловой переписке","Выберите формулировку, которая соответствует цели и степени обязательности делового сообщения.","\u002Fuploads\u002Fimages\u002Fgpimg_a5f2b9f8-0430-46a9-acf0-f2b93a721cfc_hero.webp?v=1789851669",null]