간접 부탁과 완곡한 거절

Question 1

동료: “오늘 저녁에 같이 식사할래요?” 나: “_____”

Options: 죄송하지만 오늘 저녁은 좀 어려울 것 같아요, 오늘 저녁은 안 돼요, 한번 생각해 볼게요

Question 2

외부 협력자에게 보내는 업무 메일에서 부담을 가장 낮추고 감사의 뜻까지 담아 부탁합니다. “첨부한 일정표를 _____.”

Options: 검토해 주시면 감사하겠습니다, 검토해 주세요, 검토하세요

Question 3

가: “이번 주에 검토를 맡아 주실 수 있을까요?” 나: “이번 주는 마감 업무가 있어 어려워요.” 가: “그럼 가능한 날짜를 구체적으로 알려 줄래요?” 나: “_____”

Options: 이번 주는 맡기 어려워요, 가능한 날을 나중에 알려 드릴게요, 다음 주 월요일에는 가능해요

Question 4

친한 동료가 처음으로 늦게까지 남을 수 있냐고 묻습니다. 화자는 결정을 직접 말하지 않고 저녁 약속만 배경으로 남깁니다. “오늘은 이미 다른 약속이 _____.”

Options: 있어서요, 있습니다, 있어 먼저 갈게요

Question 5

가: “일정이 있으시군요. 그러면 회의에는 오실 수 있다는 말씀이시죠?” 나: “_____.”

Options: 이미 일정이 있는데요, 아니요, 이미 일정이 있어서 이번에는 참여하기 어려워요, 일정은 이미 잡혀 있어요

Question 6

가: “이번 주에 새 프로젝트도 맡아 주실래요?” 화자의 일정은 월요일부터 목요일까지 꽉 차 있지만 금요일 오후는 비어 있습니다. 나: “이번 주는 일정이 많이 _____, 금요일 오후는 가능해요.”

Options: 복잡할까요, 복잡합니다, 복잡한데요

Question 7

처음 연락하는 행사 담당자에게 일정 조정을 매우 조심스럽게 묻습니다. “혹시 행사 날짜를 _____?”

Options: 조정해 주실 수 있을까요, 조정해 주시겠어요, 조정해 주세요

Question 8

고객: “이번 주 안에 도움을 받을 수 있나요? 어렵다면 다음 가능한 날짜도 알려 주세요.” 담당자: “_____.”

Options: 한번 생각해 보겠습니다, 이번 주에는 어렵지만 다음 주 수요일에는 도와드릴 수 있습니다, 가능한 날을 나중에 알려 드리겠습니다

Question 9

가: “지금 자료 정리를 도와주실 수 있어요?” 나: “_____.”

Options: 지금은 못 해요, 지금은 상황을 좀 봐야 할 것 같아요, 죄송하지만 다른 업무가 있어서 지금은 도와드리기 어려워요

Question 10

가: “회의실을 대신 예약해 드릴까요?” 나: “마음은 감사하지만 _____.”

Options: 이번에는 제가 직접 예약하겠습니다, 괜찮습니다, 예약해 주셔도 좋습니다

Question 11

친한 동료가 이번 주 발표를 대신해 달라고 합니다. 화자는 돕고 싶지만 같은 시각에 다른 발표가 있습니다. “아쉽지만 이미 발표 일정이 겹쳐서 _____.”

Options: 어려워서요, 어려워요, 어렵습니다

Question 12

동료가 회사 공용 메신저로 “오늘 이 긴급 업무를 맡아 줄 수 있습니까?”라고 물었습니다. 공식 답변은 “_____.”입니다.

Options: 죄송하지만 오늘은 좀 어려울 것 같아서요, 오늘 요청은 한번 생각해 보겠습니다, 죄송하지만 마감 업무 때문에 오늘 요청은 맡기 어렵습니다

Question 13

민원인: “이번 일정에 제 요청을 추가해 주세요.” 공공 안내문 답변: “_____.”

Options: 해당 요청은 이번 일정에서 처리하기 어렵습니다, 저는 그 요청을 맡고 싶지 않습니다, 그 요청은 지금 좀 그런데요