Verslagen en adviezen: van bewijs naar uitvoering

Question 1

Kies de kopjes voor twee verslagonderdelen. Hoe de onderzoeker informatie verzamelde: _____. Wat de teamleider na het onderzoek gaat doen: _____.

Options: Conclusie, Werkwijze, Aanleiding en doel, Vervolg, Bevindingen

Question 2

Een controlelijst bevat uitsluitend aantallen: bij vijf van de twintig leveringen ontbrak een onderdeel. Er is geen kwaliteitsnorm of onderzoek naar oorzaken beschikbaar. Kies de controleerbare bevinding zonder extra oordeel of verklaring: _____

Options: De leverancier besteedde te weinig aandacht aan de leveringen., De kwaliteit van de leveringen was uitstekend., Bij vijf van de twintig leveringen ontbrak een onderdeel.

Question 3

Twaalf van de achttien medewerkers beantwoordden de enquête. Negen respondenten vroegen om een stillere werkruimte. Kies de conclusie die niet méér beweert dan deze gegevens toelaten: _____

Options: Een meerderheid van de respondenten vraagt om een stillere werkruimte; de wensen van de niet-respondenten zijn hiermee niet vastgesteld., Alle medewerkers vragen om een stillere werkruimte., De zes medewerkers die niet reageerden, hebben geen behoefte aan een stillere werkruimte.

Question 4

Een advies behandelt achtereenvolgens het probleem, de criteria en de beschikbare opties. Welke stap hoort tussen deze opties en de aanbeveling? _____

Options: De uitvoering van de gekozen oplossing plannen., De voordelen, nadelen en risico’s van de opties afwegen., De aanleiding en het doel van het advies beschrijven.

Question 5

Een team zoekt een vergaderruimte voor minimaal twaalf personen. Ruimte A heeft acht plaatsen; ruimte B heeft veertien plaatsen. Kies het advies dat een uitvoerbare handeling aan het genoemde criterium koppelt: _____

Options: Ruimte B lijkt ons een interessante mogelijkheid., Wij adviseren ruimte A te reserveren, omdat acht plaatsen voldoende zijn voor twaalf personen., Wij adviseren ruimte B te reserveren, omdat deze voldoende plaatsen heeft voor het team.

Question 6

Kies de uitvoeringsafspraak die een verantwoordelijke, een handeling, een termijn én een voorwaarde voor doorgaan noemt: _____

Options: De teamleider beoordeelt de proef uiterlijk 20 november; uitbreiding volgt alleen als het aantal fouten is gedaald., De proef wordt binnenkort beoordeeld; daarna kijken we verder., De teamleider vindt de proef veelbelovend en verwacht goede resultaten.

Question 7

Kies de grammaticale aanvulling: De levering kwam te laat, _____.

Options: omdat had de vrachtwagen pech, omdat de vrachtwagen pech had, omdat de vrachtwagen had pech

Question 8

De eerste zin noemt de oorzaak: De server viel uit. Druk daarna expliciet het gevolg uit: _____ konden medewerkers een uur lang geen dossiers openen.

Options: Omdat, Echter, Daardoor

Question 9

Vul de zinnen aan met de juiste woordvolgorde: De nieuwe scanner werkt sneller. Bovendien _____. De oude scanner _____.

Options: verbruikt hij minder stroom, hij verbruikt minder stroom, hij minder stroom verbruikt, goedkoper echter is, is echter goedkoper, echter goedkoper is

Question 10

Koppel de formuleringen aan hun functie. Een afleiding uit de bevindingen: _____ dat de extra balie de wachttijd verkort. Een voorstel voor actie: _____ de balie ook op zaterdag te openen.

Options: Ten eerste, Hieruit blijkt, Op grond hiervan adviseren wij, Ten slotte

Question 11

De lezer moet weten welke afdeling de klacht morgen onderzoekt. Kies een directe, werkwoordelijke formulering die deze verantwoordelijkheid expliciet noemt: _____

Options: De klantenservice onderzoekt uw klacht morgen., Uw klacht wordt morgen onderzocht., Morgen vindt het onderzoek van uw klacht plaats.

Question 12

Welke redactionele toelichting is juist bij deze passage? Vorige maand controleerden wij alle nooduitgangen. Wij hebben de gebreken inmiddels hersteld. Uit de controle van vandaag blijkt dat alle uitgangen veilig zijn. _____

Options: Alle zinnen moeten in de verleden tijd staan, omdat een verslag maar één werkwoordstijd mag gebruiken., Alle zinnen moeten in de tegenwoordige tijd staan, omdat de conclusie nu geldt., De tijden passen bij hun functie: een vroegere bevinding, een samenvatting van afgerond werk en een nu geldende conclusie.