敬語の全体像とお・ご.

敬語（けいご）は、相手との関係だけでなく、文の動作主（どうさしゅ）、行為の向き、会話の場面を表す仕組みです。丁寧語（ていねいご）・尊敬語（そんけいご）・謙譲語（けんじょうご）・美化語（びかご）は、それぞれ違う働きを持ちます。

「だれを高めるか」「だれの行為を低く表すか」「聞き手にどう話すか」を分けて考えます。

1.四つの働きを見渡す

種類	中心となる働き	例
丁寧語	聞き手に対して文全体を丁寧にする	今日は会議です。
尊敬語	主語となる相手側の人物を高める	先生がいらっしゃいます。
謙譲語	自分側の行為を低く表し、相手を立てる	私が先生の所へ伺います。
美化語	ことばの響きを整える	お茶をいただきます。

2.まず動作主と視点を確認する

尊敬語は、尊敬する人物が主語のときに使います。謙譲語は、自分や自分側の人物が行動し、その行為が相手側へ向かうときに使います。

動作主	視点	自然な文
先生	先生の行為を高める	先生が資料をご覧になります。
私	私の行為を低く表す	私が先生に資料をお見せします。
お客様	お客様の行為を高める	お客様がお待ちです。
当社の担当者	自分側の行為を低く表す	担当者が後ほどご連絡します。

3.「お・ご」が持つ三つの役割

接頭辞（せっとうじ）の「お・ご」は、いつも同じ種類の敬語を作るわけではありません。

役割	例	何を示すか
尊敬	お名前・ご住所	相手側の物事を丁重に扱う
謙譲	お届けします・ご案内します	自分側から相手へ向かう行為を丁重に表す
美化	お茶・お菓子・ご飯	語の響きを整える

4.「お」と「ご」は傾向で選ぶ

一般に、和語（わご）には「お」、漢語（かんご）には「ご」が付きやすいですが、これは絶対的な規則ではありません。

傾向	例
和語に「お」	お名前・お手紙・お待ちになる
漢語に「ご」	ご住所・ご連絡・ご利用
漢語でも慣用的に「お」	お電話・お料理・お時間・お勉強
固定的な「ご」の表現	ごゆっくり・ごもっとも
外来語（がいらいご）	メニュー・コーヒーには通常付けない

5.付けない語と付けすぎに注意する

「お・ご」を付ければ必ず丁寧になるわけではありません。固有名詞（こゆうめいし）、多くの外来語、自分を指す語などには通常付けません。

• 駅・学校：お駅・ご学校 とは通常言いません。
• 自分自身：お私 とは言いません。自分の物に、所有者が自分だという理由だけで「お・ご」を付けません。
• コーヒー・ホテル：サービス場面で特別な言い方が聞かれることはあっても、中立的な基本形では付けません。
• 同じ文のすべての名詞に付けると、重く不自然になります。

慣用（かんよう）として定着した形と、その場で自由に作れる形を区別する必要があります。

6.内外関係と場面で選ぶ

内（うち）と外（そと）の関係は固定した身分ではなく、今だれに向かって話しているかで変わります。社内で上司に話すときは上司の行為に尊敬語を使いますが、顧客（こきゃく）に自社の上司について話すときは、自分側として高めないのが基本です。

1. 動作主が相手側か自分側かを確認します。
2. 聞き手への丁寧さと、人物を高める働きを分けます。
3. 「お・ご」は語種の傾向と慣用の両方を確認します。
4. 同じ人物でも、内外関係と会話の相手が変われば表現を見直します。