お・ごの役割と内外関係

Question 1

受付で相手を確認します。「_____伺ってもよろしいでしょうか。」

Options: ご名前を, お名前を, お名前に

Question 2

店員がお客様に挨拶します。「いつも当店を_____いただき、ありがとうございます。」

Options: ご利用, お利用, ご利用する

Question 3

店員が客に配送の予定を伝えます。「本日中に私がお品物を_____。」

Options: お届けします, お届けになります, 届けします

Question 4

家で一人の時間について話します。「食後はいつも_____飲んでくつろぎます。」

Options: ご茶を, お茶を, お茶が

Question 5

受付係が来客に伝えます。「先ほど山田様から_____。」

Options: お電話がありました, ご電話がありました, お電話をありました

Question 6

担当者が客に、説明のため少し待ってもらえるか尋ねます。「五分ほど_____いただけますか。」

Options: ご時間を, お時間に, お時間を

Question 7

取引先へのメールで、自分が勤める会社に郵便物が届いたと伝えます。「昨日、お手紙が_____に届きました。」

Options: 御社, 弊社, 貴社

Question 8

客に、店内で使えるものを案内します。「店内のパソコンを自由に_____ください。」

Options: お利用, ご利用する, ご利用

Question 9

社内で部長本人に、資料を見たか丁寧に尋ねます。「部長は、この資料をもう_____。」

Options: 拝見いたしましたか, ご覧になりましたか, 見て差し上げましたか

Question 10

顧客に、自社の部長が後で確認すると伝えます。「部長の田中が、後ほど_____。」

Options: 確認いたします, ご確認になります, 拝見なさいます

Question 11

顧客に、明日は自社の課長がそちらを訪問すると伝えます。「明日は課長の佐藤が御社へ_____。」

Options: いらっしゃいます, お越しになります, 伺います

Question 12

旅館の係が、到着した客に声をかけます。「どうぞ_____ください。」

Options: おゆっくりお過ごし, ごゆっくりお過ごす, ごゆっくりお過ごし