Jak brzmi polecenie? Relacja, dystans i nacisk

Question 1

Podczas spokojnej rozmowy przyjaciel mówi „Siadaj obok mnie”, a pracownik gabinetu uprzejmie proponuje „Proszę usiąść przy biurku”. Porównanie pokazuje, że _____.

Options: tylko aspekt dokonany pozwala zachować uprzejmość, oba aspekty mogą współtworzyć uprzejmą wypowiedź, tylko aspekt niedokonany pozwala zachować uprzejmość

Question 2

Recepcjonista zwraca się do nieznanej dorosłej klientki. Chce uniknąć bezpośredniego „ty”, więc mówi: „_____”.

Options: Podejdź do drugiego stanowiska, Podchodź do drugiego stanowiska, Proszę podejść do drugiego stanowiska

Question 3

Sprzedawca zamienia skierowane do nieznajomego „Wybieraj miejsce” na „Wybierz miejsce”, uznając, że usunął bezpośrednie „ty”. W rzeczywistości zmienił _____.

Options: aspekt, ale nie sposób zwracania się do rozmówcy, bezpośredni rozkaz na pytanie grzecznościowe, formę drugiej osoby na bezosobową konstrukcję z bezokolicznikiem

Question 4

W zdaniu „Czy mogłaby pani przesłać kopię rachunku?” uprzejmy dystans budują przede wszystkim _____.

Options: wyłącznie dokonany aspekt bezokolicznika, pytanie w trybie przypuszczającym i forma adresatywna, wyłącznie nazwa przesyłanego dokumentu

Question 5

Prowadzący ostro mówi do osoby przeszkadzającej w spotkaniu: „Proszę odłożyć ten telefon, natychmiast!”. Obecność „proszę” _____.

Options: zmienia żądanie w swobodne przyzwolenie, gwarantuje łagodny odbiór niezależnie od tonu, nie usuwa stanowczego charakteru żądania

Question 6

Szef wskazuje niebezpieczne urządzenie i krzyczy: „Natychmiast wyłącz zasilanie!”. Dokonane „wyłącz” _____.

Options: wyznacza rezultat w stanowczym rozkazie, łagodzi rozkaz niezależnie od pozostałych słów, oznacza zgodę na dalsze działanie urządzenia

Question 7

Po kilku minutach zwłoki organizatorka mówi: „No już, zaczynaj, wszyscy czekają”. Nacisk wynika tutaj _____.

Options: wyłącznie z niedokonaności, zawsze oznaczającej naganę, ze współdziałania aspektu, partykuł i sytuacji oczekiwania, wyłącznie z liczby osób obecnych na sali

Question 8

Dwie osoby mówią „Wchodź”: jedna ciepło do przyjaciela, druga ostro do podwładnego. Różna interpretacja wynika z tego, że _____.

Options: niedokonany rozkaźnik zawsze wyklucza presję, ostry ton zmienia aspekt czasownika na dokonany, ta sama forma współdziała z intonacją i relacją rozmówców

Question 9

W porównaniu z bezpośrednim „Przynieś teczkę” pytanie „Czy mogłaby pani przynieść teczkę?” zwykle _____.

Options: pozostawia więcej przestrzeni na uprzejmą odmowę, usuwa z wypowiedzi wszelkie oczekiwanie działania, zmienia oczekiwany wynik na regularny zwyczaj

Question 10

Współpracownik mówi: „Ścisz radio, bo rozmawiam z klientem”. Dodane uzasadnienie _____.

Options: sprawia, że polecenie przestaje dotyczyć działania słuchacza, wyjaśnia potrzebę działania, ale nie usuwa żądania, gwarantuje serdeczny ton w każdej sytuacji

Question 11

Prowadząca spokojnie ustala zasadę: „Proszę nie przerywać”. Później powtarza te same słowa ostrym tonem do osoby łamiącej zasadę. Konstrukcja ta _____.

Options: zawsze gwarantuje łagodność dzięki słowu „proszę”, zawsze wyraża naganę niezależnie od sytuacji, może służyć zarówno ustaleniu zasad, jak i stanowczemu upomnieniu

Question 12

Konserwator mówi: „Nie otwieraj tej szafy, dopóki nie zabezpieczymy przewodów”. Niedokonaności nie należy tu tłumaczyć większą grzecznością, lecz _____.

Options: powstrzymywaniem czynności w konstrukcji zakazu, serdecznym zaproszeniem do rozpoczęcia czynności, oczekiwaniem ukończenia otwierania szafy